Ayuda
From Dgroups
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¿Dónde puedo buscar ayuda
FAQ (Preguntas frecuentes)
Una lista de las preguntas y respuestas más frecuentes:
Preguntas generales y de utilización: preguntas generales para aprender más sobre Dgroups y otras relacionadas con su uso.
Preguntas frecuentes - Administrador: preguntas relativas a la administración de Dgroups.
Tutorial: Introducción a Dgroups (Inglés)
Tutorial concebido para ayudarle a familiarizarse con la plataforma Dgroups y aprender a usar sus funciones con el fin de mejorar su participación en discusiones en línea.
Material de capacitación para administradores
- Manual de capacitación para administradores de Dgroups: Manual (Inglés) de capacitación elaborado usando Metodología Itrain para ayudar a los administradores a planificar, configurar y manejar Dgroups. Puede descargar el manual en cualquiera de los formatos siguientes:
- Construyendo comunidades y redes electrónicas (Inglés), un módulo de aprendizaje electrónico IMARK de la FAO
- Recursos para comunidades en línea y colaboración de Itrain en línea (Inglés)
Lista de apoyo de colegas administradores
La lista de apoyo de colegas administradores Dgroups existe para aumentar las oportunidades de apoyo a administradores de Dgroups ayudándoles a conectarse entre ellos con objeto de intercambiar experiencias y hacer preguntas. Envíe su pregunta a esta comunidad o busque una solución a su consulta en los archivos.
Apoyo de colegas administradores de Dgroup
Dirección en la lista de Dgroups: administrators-es ARROBA dgroups.org (reemplace ' ARROBA ' por '@'). (Para enviar un mensaje en este Dgroup usted debe ser participante).
A quién pedir ayuda
Si participa en un Dgroup: pídasela a su administrador
Envíe su pregunta al administrador de su Dgroup enviando un correo electrónico a nombredelalista-owner@dgroups.org (reemplace 'nombredelalista' por el nombre de la lista de correos del Dgroups).
Si usted es administrador de un Dgroup: pregunte a su creador primario de Dgroup
Cada organización asociada/miembro tiene un creador de Dgroup principal que es la persona de contacto para asuntos técnicos, que se responsabiliza de manejar problemas/preguntas relativos a la funcionalidad y uso eficaz de los espacios de trabajo creados en su organización.
Sigue una lista de creadores primarios de Dgroup:
Remplacez « ARROBA » par « @ ».
| Bellanet | Sarah Kerr | skerr ARROBA bellanet.org |
| CGIAR | Silvia Ticconi | s.ticconi ARROBA cgiar.org |
| CTA | Kevin Painting | painting ARROBA cta.int |
| DFID | Julia Chandler | j-chandler ARROBA dfid.gov.uk |
| FAO | Kristin Kolshus | TKN-support-group ARROBA fao.org |
| Hivos | Hapee de Groot | h.degroot ARROBA hivos.nl |
| ICA | Alison Simonetti | asimonetti ARROBA idrc.ca |
| ICCO | Maarten Boers | Dgroups ARROBA icco.nl |
| IICD | Nynke Kruiderink | NKruiderink ARROBA iicd.org |
| INASP | Anne Powell | apowell ARROBA inasp.info |
| IDRC | actualmente nadie desempeña esta función | |
| KIT | Sarah Cummings | s.cummings ARROBA kit.nl |
| OneWorld | Elizabeth Clarke | elizabeth.clarke ARROBA oneworld.net |
| SNV | Arthur van Leeuwen | dgroups ARROBA snvworld.org |
| UNAIDS | David Bridger | bridger.unescap ARROBA un.org |
| UNECA | actualmente nadie desempeña esta función | |
| World Bank | Shobha Kumar | ediscussion ARROBA worldbank.org |
Si usted es creador primario de Dgroup: pregunte a Request Tracker
Si tiene acceso a Request Tracker envíe un correo electrónico a support@dgroups.org o plantee su pregunta a través de http://support.dgroups.org.
